Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Conformément au Règlement (UE) 2016/679, Règlement général sur la protection des données (RGPD), et à la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons que le responsable du traitement des données est :

• Nom de l'entreprise: Agence de services juridiques et éducatifs en Europe, SL
• Siége social: C/José Bielsa, 18, 2C, 28026 (Madrid)
• CIF: B75975151
• Numéro de téléphone : +34 644 61 39 38
• Adresse de courrier électronique: info@legalspain.es

 

La présente politique s'applique à tous les traitements de données effectués via les plateformes, applications et outils développés et/ou gérés par AGENCIA DE SERVICIOS LEGALES Y EDUCATIVOS EN EUROPA, SL, ci-après dénommée «LegalSpain».

 

2. Données que nous traitons

LegalSpain Elle traite les catégories de données personnelles suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, NIF/DNI/Passeport.
• Coordonnées : adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
• Données économiques et transactionnelles : informations sur les paiements, la facturation et les services contractuels.
• Données de navigation : adresse IP, paramètres du navigateur, pages visitées et actions effectuées, enregistrés dans les journaux de notre serveur.
• Données d'accès : codes d'identification ou clés permettant d'accéder à la plateforme.
• Informations commerciales : données relatives aux demandes de renseignements ou aux communications concernant nos cours et services.
• Certaines données de navigation sont collectées grâce à l'utilisation de cookies. Vous trouverez des informations détaillées dans la Politique relative aux cookies.

 

3. Finalités du traitement

LegalSpain Elle traite les données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer les services contractuels.
• Pour traiter les demandes de renseignements, les demandes d'informations, les suggestions ou les plaintes.
• Gérer la facturation, les recouvrements et la conformité aux obligations comptables, fiscales et administratives.
• Garantir la sécurité des plateformes, prévenir la fraude et résoudre les problèmes techniques.
• Envoyez des communications informatives, des publicités et des actualités de LegalSpain lorsque l'utilisateur en a fait la demande expresse ou lorsqu'il existe une relation contractuelle préalable qui le permet conformément à la réglementation en vigueur.
• Aucune décision automatisée ni aucun profilage ayant des effets juridiques pour l'utilisateur ne sont effectués.

 

4. Légitimation du traitement

Les bases légales qui autorisent le traitement de vos données personnelles sont les suivantes :

• Exécution d'un contrat ou application de mesures précontractuelles : gestion des inscriptions, fourniture de services de formation et traitement des demandes.
• Respect des obligations légales : obligations fiscales, comptables et administratives.
• Intérêt légitime : maintien de la sécurité de la plateforme, amélioration des services, prévention de la fraude et gestion technique. Dans ces cas, la mise en balance des intérêts a été effectuée conformément au RGPD.
• Consentement de la personne concernée : envoi de communications commerciales électroniques, utilisation de certains cookies et traitement non couvert par les bases juridiques susmentionnées.
• L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué antérieurement.

 

5. Durée de conservation

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées et, par la suite, pendant les périodes légalement requises pour faire face aux éventuelles responsabilités.

En général:

• Données relatives à la relation contractuelle pour la prestation de services souscrite : pendant toute la durée de la relation et, par la suite, pendant les périodes légales.
• Données fiscales et comptables : pour la période requise par la réglementation fiscale en vigueur (actuellement, en général, quatre ans).
• Données à des fins de communications commerciales : tant que l’utilisateur ne retire pas son consentement ou ne s’oppose pas au traitement.
• Une fois les délais applicables expirés, les données seront bloquées puis supprimées de manière sécurisée.

 

6. Destinataires et responsables du traitement

Vos données peuvent être partagées avec :

• Conseils comptables, fiscaux et juridiques : REMEDIOS ARANCE (NIF 50695647J), dont l'adresse est Avda. Mediterráneo 34, 1ºB, 28007 Madrid, pour la fourniture de services professionnels.
• Les autorités publiques compétentes, lorsqu'il existe une obligation légale.
• De même, certains prestataires technologiques nécessaires au développement de l'activité (hébergement web, plateforme éducative)
• Les services de messagerie électronique, l'assistance technique, les passerelles de paiement ou autres services numériques peuvent agir en tant que sous-traitants de données au sens de l'article 28 du RGPD, dans le cadre d'un contrat et conformément aux instructions de LegalSpainLes données ne seront en aucun cas transférées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement préalable de la partie concernée.

 

7. Transferts internationaux de données

Dans le cas où certains fournisseurs de technologies seraient situés en dehors de l'Espace économique européen, le traitement des données sera effectué conformément aux dispositions des articles 44 et suivants du RGPD, en adoptant des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes juridiquement valables.

 

8. Origine des données

Les données personnelles proviennent de :

• Communication directe de la part de la partie intéressée par le biais du site web, par courriel, par téléphone ou par tout autre moyen.
• Académies ou entreprises collaboratrices, avec l'autorisation préalable de la partie intéressée.
• LegalSpain Elle ne recueille pas de données personnelles à partir de sources accessibles au public aux fins décrites.

 

9 Mesure de sécurité

LegalSpain Elle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et l’intégrité des données personnelles, notamment :

• Systèmes de protection périmétrique et pare-feu.
• Programmes antivirus et mises à jour de sécurité.
• L'accès est réservé au personnel autorisé et soumis à une obligation de confidentialité.

 

10. Droits des parties intéressées

L'utilisateur peut exercer les droits suivants :

• Log in
• Rectification
• Suppression
• opposition
• Limitation du traitement
• Portabilité
• Retrait du consentement

 

Dans ce cadre, LegalSpain:

• Elle répondra aux demandes dans un délai maximum d'un mois, prolongeable de deux mois supplémentaires en cas de complexité particulière.
• Il dispose d'un système de suppression de compte depuis l'espace privé de l'utilisateur, sans préjudice du maintien des données bloquées en cas d'obligation légale.

 

11. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

• info@legalspain.es
• C/José Bielsa, 18, 2C, 28026 (Madrid)

Une pièce d'identité pourra être demandée si nécessaire pour vérifier la demande.

 

12. Plaintes auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ont été violés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD). Vous trouverez plus d'informations sur :

• https://www.aepd.es
• C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid

 

De plus, vous pouvez saisir les tribunaux compétents conformément à la réglementation applicable.

 

13. Mise à jour des politiques

LegalSpain La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de se conformer à la nouvelle législation ou aux évolutions du traitement des données. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés de manière visible et, le cas échéant, leur consentement sera de nouveau sollicité.

 

Version : 4 mars 2026